Privacy Policy

Última actualización: 2026-03-08

Política de Privacidad

En xepl.com.mx, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, que se centra en el ‘hub de reclamaciones de Call of Duty: Mobile’.

1) Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida compartir.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita.
  • Cookies: Datos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en xepl.com.mx/cookie-policy/.

2) Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Realizar análisis y mejorar la experiencia del usuario.
  • Personalizar el contenido y las ofertas que le mostramos.
  • Comunicarle sobre actualizaciones, promociones y otros servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3) Bases legales

Dependiendo de la situación, podemos basar el procesamiento de su información en:

  • Su consentimiento.
  • La necesidad de cumplir con un contrato.
  • Intereses legítimos que no anulan sus derechos.
  • Obligaciones legales que debemos cumplir.

4) Compartición con terceros

Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y ofrecer nuestros servicios.
  • Herramientas de análisis como Google Analytics, que nos ayudan a entender el uso de nuestro sitio. Para más información, consulte las políticas de Google Analytics.
  • Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.

5) Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies en xepl.com.mx/cookie-policy/.

6) Transferencias internacionales

Si transferimos su información a otros países, nos aseguraremos de que existan medidas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

7) Retención de datos y medidas de seguridad

Retendremos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado.

8) Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos bajo leyes como el GDPR o el CCPA/CPRA, que incluyen:

  • Acceder a su información personal.
  • Solicitar la corrección de información inexacta.
  • Solicitar la eliminación de su información.
  • Optar por no participar en ciertas prácticas de procesamiento.

9) Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si somos informados de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio.

11) Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].